Вопрос-ответ
Рауль Хикметович
|
17.01.2021
Здравствуйте скажите можно ль у вас заказать изделия со своим дизайном ?
Ответ:
Здравствуйте, да можно. Возможно выполнение индивидуальных заказов на украшения из серебра и золота, на столовое серебро и сувенирное оружие.
Ренат
|
08.10.2020
Здравствуйте!
Как можно увидеть фляжку с другой стороны, арт. Фл029?
Ответ:
Здравствуйте. С обратной стороны она глянцевая, без рисунка. На заказ можно сделать и с рисунком. Посмотреть можно у нас в офисе.
Елена
|
27.08.2020
Здравствуйте. Как оформляется доставка по России. Город Георгиевск, Ставропольский край. Это надо делать отдельно на сйте СДЭКа или это делаете вы сами и просто сообщаете её стоимость?
Ответ:
Здравствуйте, оформляйте заказ на сайте. укажите ваш адрес и номер телефона. Менеджер посчитает и перезвонит вам.
Жаннель
|
21.06.2020
Здравствуйте!Можно ли заказать только одну сережку?
Ответ:
К сожалению нельзя!
Ирина
|
15.06.2020
Сколько будет стоить футляр к столовому набору Э07?
Ответ:
Бесплатно!
самат
|
20.04.2020
по вашим изделиям можно узнать совет? у браслета мужского отлетело крепление из золота и каучук потерял эластичность
Ответ:
Мы не продаем изделия из золота с каучуком. Это не наше изделие. Советую обратиться к ювелиру.
Андрей
|
07.04.2020
Возможно ли отреставрировать серебрянную пороховницу середины 18 века?
Ответ:
Нам необходимо посмотреть в каком она состоянии и что с ней нужно сделать. Пришлите фото и описание необходимых работ на электронную почту.
Александра
|
21.09.2019
В начале сентября заказали у вас кувшин для воды на 2,5 литра. Второй день пьём из него воду. Начали ощущать привкус металла в воде и внутри кувшина со стороны ручки появилась темная полоса от горлышка до дна кувшина. Привкус металла в серебре?
Ответ:
Добрый день. Полоса это место пайки двух концов серебряной пластины, из которой изготовлен кувшин. серебро темнее и шов проявляется. Это неизбежно. его можно почистить, но он появиться снова.
Серебро не имеет вкуса. Помойте кувшин моющим средством и пролейте его хорошенько кипятком. должно все пройти!
Игорь
|
19.06.2019
Можно ли через ваш магазин сделать индивидуальный заказ эксклюзивной пивной кружки в конкретном исполнении?
Ответ:
Можно. Вышлите рисунок с тех. заданием на электронную почту.
анатолий
|
14.06.2019
цена доставки в самару
Ответ:
Добрый день. Стоимость доставки до г.Самара 600-700р, 2-3 рабочих дня.
цена зависит от веса и габаритов посылки.
Алёна
|
04.05.2019
По ошибке два раза заказала один и тот-же товар,как можно отменить один заказ.Как долго ждать,когда свяжутся менеджеры,заказ делала 3.05,звонка еще не было?!
Ответ:
Мы все исправим сами. Через 10-15 мин перезвоним.
Евгения
|
01.03.2019
Добрый день. такой вопрос. Выбрала и хочу заказать бокал, доставка в Волгоградскую область. курьер мне его доставит а он мне вдруг не понравиться что в этом случае я должна буду оплатить?
Ответ:
День добрый.
Ничего. Если товар Вам не понравиться сразу верните его курьеру.